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title: 【CSPーNCE】3年契約年払い / サブスクリプションベースの課金における年契約年払いの課金ルール 解約・更新停止（Disable Renew）（自動更新日のみ）
description: 請求ルールについて
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# 【CSPーNCE】3年契約年払い / サブスクリプションベースの課金における年契約年払いの課金ルール 解約・更新停止（Disable Renew）（自動更新日のみ）

## 請求ルールについて

- 契約途中の解約・減数はできません。更新のタイミングで行っていただきます。
- 解約処理は想定されておらず、更新停止（Disable Renew）の処理が更新日2か月前から可能です。その処理を行った契約について

 は、次回更新日からサービスと請求を停止します。

- 契約期間途中の更新停止予約処理における当期間中の返金はございません。

詳しい請求ルールに関しては、StreamOne Stellr下部→マニュアルセンターの請求ガイドをご確認ください。

マニュアルは**[こちら](https://image.synnex.co.jp/ec/CLOUDSolv/helpcenter/TDSYNNEX_MS%20CSP%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89_%E5%85%AC%E9%96%8B%E7%94%A8.pdf)**から

- [操作方法](https://faq.synnex.jp/knowledge/%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja)
- [システムエラー](https://faq.synnex.jp/knowledge/%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC?hsLang=ja)
- [ペイメント・解約](https://faq.synnex.jp/knowledge/%E3%83%9A%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88-%E8%A7%A3%E7%B4%84?hsLang=ja)
- [Storefront](https://faq.synnex.jp/knowledge/storefront?hsLang=ja)
- [StreamOne®Stellr 4.13バージョンアップ 変更](https://faq.synnex.jp/knowledge/streamonestellr-4-13%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97-%E5%A4%89%E6%9B%B4?hsLang=ja)

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