【CSPーNCE】すでに契約済みのお客様のプラン変更の方法がわかりません
<操作方法> プラン変更について
アップグレードの場合は、StreamOne Stellrのご契約ページ→サービス状況の「鉛筆マーク」>「アップグレード」メニューでプラン変更が可能です。
NCEは契約途中の解約・減数はできません。ダウングレードもしくは、別プランに変更する場合は、契約満了日をもって更新停止(Disable renew)し、翌日朝9時以降に希望プランで新規有効化します。
自動更新停止→翌朝有効化までの間、サービスの停止時間があります。
ユーザー側作業: ライセンスの再割り当てが必要です。
NCEは契約途中の解約・減数はできません。ダウングレードもしくは、別プランに変更する場合は、契約満了日をもって更新停止(Disable renew)し、翌日朝9時以降に希望プランで新規有効化します。
自動更新停止→翌朝有効化までの間、サービスの停止時間があります。
ユーザー側作業: ライセンスの再割り当てが必要です。